Privaatsuspoliitika
E-poe Puuviljapoisid isikuandmete vastutav töötleja on Puuviljapoisid OÜ
registrikood 17399058
e-post info.puuviljapoisid@gmail.com
(edaspidi kaupmees).
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
E-pood võib töödelda järgmisi Kliendi isikuandmeid:
-
nimi
-
kontaktinfo (telefoninumber ja e-posti aadress)
-
arve- ja kohaletoimetamise aadress
-
pangakonto number (tagasimaksete tegemiseks)
-
kaupade ja teenuste maksumus ning maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
-
klienditoega seotud info
-
muu teave, mis on seotud kliendiküsimuste või pakkumistega
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmete töötlemine toimub järgmiste eesmärkidega:
-
Kliendiga sõlmitud ostu-müügilepingu täitmine
-
tellimuste haldamine ja kauba kohaletoimetamine
-
raamatupidamiskohustuse täitmine vastavalt seadustele
-
klienditoe pakkumine ja kliendi pöördumiste lahendamine
-
ostuajaloost ülevaate koostamine ja kliendieelistuste analüüsimine
-
maksete tagastamine Kliendi pangakontole
Isikuandmete edastamine volitatud töötlejatele
Kaupmees hoiab Kliendi isikuandmeid konfidentsiaalsena ning ei avalda neid kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:
-
kui see on vajalik Kliendile teenuse osutamiseks (nt makseteenuse pakkujad, transpordiettevõtted, raamatupidamine)
-
kui andmete edastamise kohustus tuleneb seadusest
Kõik volitatud töötlejad on kohustatud tagama isikuandmete kaitse vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
Turvalisus ja andmetele ligipääs
E-pood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kadumise, muutmise või loata juurdepääsu eest.
Isikuandmete töötlemine volitatud töötlejate poolt toimub kaupmehe ja volitatud töötlejate vahel sõlmitud lepingute alusel.
Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Kliendil on õigus:
-
tutvuda enda isikuandmetega
-
nõuda nende parandamist või täiendamist
Selleks tuleb pöörduda e-posti teel:
Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikuandmete töötlemine toimub Kliendi nõusoleku alusel, on Kliendil õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta, saates sellekohase avalduse e-posti aadressile:
Andmete säilitamine
E-poe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, välja arvatud juhul kui nende säilitamine on vajalik:
-
raamatupidamise jaoks
-
tarbijavaidluste lahendamiseks
Maksetega ja võimalike vaidlustega seotud andmeid säilitatakse kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni (kuni 3 aastat).
Raamatupidamise jaoks vajalikke andmeid säilitatakse vastavalt seadusele 7 aastat.
Isikuandmete kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb saata vastav avaldus e-posti aadressile:
Andmed kustutatakse, kui nende säilitamine ei ole vajalik seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Otseturundusteated
Kliendi e-posti aadressi kasutatakse turundusteadete saatmiseks ainult Kliendi nõusolekul.
Kliendil on igal ajal õigus turunduslistist lahkuda:
-
kasutades e-kirjas olevat loobumislinki
-
või kirjutades aadressile info.puuviljapoisid@gmail.com
Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste ja vaidluste korral palume võtta ühendust:
Järelevalveasutus on
Eesti Andmekaitse Inspektsioon.